|
Proces naplate je od samog početka podržan savremenom tehnološkom bazom podataka i programom kreiranim samo u tu svrhu.
Svi kontakti sa dužnicima se pažljivo pohranjuju u bazu podataka.
Svaki pojedini slučaj ima posebnog referenta koji se brine o samom procesu naplate.
Mirna-vansudska naplata
Ceo proces mirne-vansudske naplate traje sve dok postoji mogućnost da se na ovaj način naplati dugovanje.
Proces se sastoji od sledećih postupaka:
1 . Slanje pismenih opomena sa priloženim i popunjenim uplatnicama za uplatu duga koje mogu da daju sledeće rezultate:
- upoznavanje dužnika o postojanju dugovanja,
- vraćena pisma - sledi istraživanje adresa,
- dolazni telefonski pozivi u INCASSO
- započinjanje procesa pregovaranja,
- odgovaranje na primedbe o postojanju duga i utvrđivanje istog,
- obezbeđivanje izjave o priznanju duga,
- delimična naplata ili sporazum o plaćanju na rate
- slučajevi se dalje prate do konačne naplate,
- potpuna naplata
- slučaj je uspešno zatvoren.
2 . Telefonski pozivi na postojeće i novootkrivene telefonske brojeve (po potrebi i najavljena lična poseta dužniku) vrše se odmah po slanju pismenih opomena koje za rezultat mogu da daju:
- potpuna ili delimična naplata,
- pregovori o pravljenju sporazuma za plaćanje na rate,
- pregovori o odloženom placanju uz garancije placanja,
- utvrdivanje nove adrese,
- pribavljanje informacija o materijalnom statusu i zaposlenju,
- predočavanje mogucnosti uzimanja kredita pod povoljnim uslovima,
- upoznavanje sa mogućim finansijskim i pravnim posledicama usled neizmirenja duga.
3 . Utvrdivanje podataka od nadležnih državnih organa radi pripreme za sudski postupak naplate i mogućeg sredstva izvršenja, a koji mogu da daju sledeće rezultate:
- adresu prijavljenog prebivališta ili boravišta,
- posedovanje pokretne ili nepokretne imovine,
- vlasništvo na registrovanom prevoznom sredstvu (motorna vozila),
- posedovanje preduzetničke radnje,
- naziv i adresu poslodavca kod kojeg je Dužnik zaposlen,
- posedovanje akcija i udela u drugim pravnim licima,
- posedovanje finansijskih sredstava u banci.
Sudska naplata
Na osnovu prikupljenih informacija iz mirne-vansudske naplate, INCASSO će Vam predložiti slučajeve kod kojih nije izvršena naplata, a postoje dobre šanse da se putem suda prinudno namiri potraživanje. Po dobijanju Vaše pismene saglasnosti, na predloženi spisak za sudsko procesuiranje, tim advokata specijalizovanih za oblast izvršenja naplate vodiće sudski postupak do konačne naplate.
|